Eusi Blogartikel

bt_bb_section_bottom_section_coverage_image
Die Macht persönlicher Kommunikation:  Verbundenheit mit Kunden und Team bei Neo One

In einer Ära, die von Digitalisierung und Effizienzsteigerung geprägt ist, betont Jan Braunschweiler, CEO und Gründer von Neo One, die Bedeutung persönlicher Verbindungen für die Loyalität von Kunden und Mitarbeitenden. In einem Unternehmen, das jährlich rund 300 Kunden durch 30 engagierte Mitarbeitende betreut, liegt der Fokus nicht nur auf digitalen Prozessen, sondern ebenso auf der...

Onlineshop oder Mensch, Maschine oder individuelle Beratung – was ist besser?

Seit einigen Jahren geht der Trend in einer Vielzahl an Branchen immer mehr zu Automatisierung, Digitalisierung und dem Ersetzen von Menschen durch Maschinen. Doch der Entscheid, wo dieser Wandel sinnvoll ist und wo der Faktor Mensch eben doch unabdingbar ist, dieser Entscheid ist eine ständige Gratwanderung –  die gerade in der Welt von Kommunikation, Marketing...