{"id":13241,"date":"2023-12-22T09:24:18","date_gmt":"2023-12-22T08:24:18","guid":{"rendered":"https:\/\/cadolino-werbeartikel.ch\/die-macht-persoenlicher-kommunikation-verbundenheit-mit-kunden-und-team-bei-neo-one\/"},"modified":"2023-12-22T09:24:18","modified_gmt":"2023-12-22T08:24:18","slug":"die-macht-persoenlicher-kommunikation-verbundenheit-mit-kunden-und-team-bei-neo-one","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cadolino-werbeartikel.ch\/ch\/die-macht-persoenlicher-kommunikation-verbundenheit-mit-kunden-und-team-bei-neo-one\/","title":{"rendered":"Die Macht pers\u00f6nlicher Kommunikation:  Verbundenheit mit Kunden und Team bei Neo One"},"content":{"rendered":"<div>\n<p class=\"paragraph\"><span class=\"normaltextrun\"><b>In einer \u00c4ra, die von Digitalisierung und Effizienzsteigerung gepr\u00e4gt ist, betont Jan Braunschweiler, CEO und Gr\u00fcnder von Neo One, die Bedeutung pers\u00f6nlicher Verbindungen f\u00fcr die Loyalit\u00e4t von Kunden und Mitarbeitenden. In einem Unternehmen, das j\u00e4hrlich rund 300 Kunden durch 30 engagierte Mitarbeitende betreut, liegt der Fokus nicht nur auf digitalen Prozessen, sondern ebenso auf der N\u00e4he zu den Menschen hinter den Gesch\u00e4ften &#8211; stets auch mit kreativer Unterst\u00fctzung von cadolino.<\/b><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"paragraph\"><span class=\"normaltextrun\">&#8220;Als IT-Dienstleister ist unser Alltag nat\u00fcrlich stark digital gepr\u00e4gt&#8221;, erkl\u00e4rt Braunschweiler. &#8220;Daher sehen wir es als umso wichtiger an, eine pers\u00f6nliche Beziehung zu unseren Kunden durch direkte Gespr\u00e4che und spezielle Gesten ausserhalb der reinen IT-Produktnutzung zu pflegen.&#8221; Neo One setzt hierbei auf umfassende Investitionen in die Kommunikation. Dies zeigt sich nicht nur durch Kundenbesuche und Dialoge, sondern auch durch Events und Geschenke, die weit mehr sind als nur \u00fcbliche Streuartikel. &#8220;Eine unserer bemerkenswertesten Kundenkampagnen war die &#8216;Knaller&#8217;-Kampagne&#8221;, teilt Braunschweiler mit. &#8220;Mit dem Slogan &#8216;Sie sind der Knaller&#8217; schenkten wir unseren Kunden bei unserem j\u00e4hrlichen Event eine Flasche Champagner mit einer dazu passenden pers\u00f6nlichen Notiz. Erarbeitet haben wir auch diese Kampagne, wie viele andere, gemeinsam mit dem Team von cadolino, das unsere Werte und Ziele jeweils in kreativer Form haptisch umsetzt. Diese sind schlussendlich die Dinge, die Kunden im Ged\u00e4chtnis behalten &#8211; sie vermitteln unsere Wertsch\u00e4tzung auf einer zwischenmenschlichen Ebene.&#8221;<\/span><span class=\"eop\"><span lang=\"DE\"> \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"paragraph\"><span class=\"normaltextrun\"><b>Digital mit einer menschlichen Note: Bei Mitarbeitenden wie auch Kunden<\/b><\/span><span class=\"eop\"><span lang=\"DE\"> \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"paragraph\"><span class=\"normaltextrun\">Trotz der digitalen Ausrichtung der Produkte von Neo One betont Braunschweiler die Bedeutung von Empathie und pers\u00f6nlichem Engagement der Mitarbeitenden, insbesondere derjenigen, die in direktem Kundenkontakt stehen. &#8220;Durch umfassende Gespr\u00e4che verstehen wir die Bed\u00fcrfnisse und m\u00f6gliche Unsicherheiten unserer Kunden&#8221;, erl\u00e4utert er. Diese Kommunikation erfordert jedoch eine menschliche Basis, sowohl beim Kunden als auch bei den Mitarbeitenden. Da Neo One viel Wert auf einen starken Zusammenhalt im Team legt, investiert das Unternehmen gleichermassen in Kampagnen, Events und Anerkennung f\u00fcr Mitarbeitende wie f\u00fcr Kunden.<\/span><span class=\"eop\"><span lang=\"DE\"> \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"paragraph\"><span class=\"normaltextrun\"><b>Die Rolle von cadolino: Das Besondere erschaffen<\/b><\/span><span class=\"eop\"><span lang=\"DE\"> \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"paragraph\"><span class=\"normaltextrun\">Das Streben nach Innovation und die F\u00e4higkeit, Kunden und Mitarbeitende immer wieder aufs Neue zu \u00fcberraschen, sind keine einfachen Aufgaben. &#8220;Wir sch\u00e4tzen die Unterst\u00fctzung von cadolino sehr&#8221;, betont Braunschweiler. &#8220;Es ist f\u00fcr uns essenziell, dass diejenigen, die unsere Kampagnen umsetzen, nicht nur unsere Werte verstehen, sondern auch unsere Art der Kommunikation kennen. So k\u00f6nnen wir effizient arbeiten und Menschen mit Gesten erreichen, die echte Wertsch\u00e4tzung zeigen, fernab von Standard-Werbegeschenken.&#8221;<\/span><span class=\"eop\"><span lang=\"DE\"> \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In einer \u00c4ra, die von Digitalisierung und Effizienzsteigerung gepr\u00e4gt ist, betont Jan Braunschweiler, CEO und Gr\u00fcnder von Neo One, die Bedeutung pers\u00f6nlicher Verbindungen f\u00fcr die Loyalit\u00e4t von Kunden und Mitarbeitenden. 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