{"id":10376,"date":"2020-08-11T09:37:12","date_gmt":"2020-08-11T07:37:12","guid":{"rendered":"https:\/\/cadolino-werbeartikel.ch\/a-propos-de-nous\/faq\/"},"modified":"2026-09-23T14:20:36","modified_gmt":"2026-09-23T12:20:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cadolino-werbeartikel.ch\/fr\/ueberuns-2\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

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FAQ sur les articles promotionnels<\/span><\/span><\/h1>
R\u00e9ponses aux questions que nos clients nous posent r\u00e9guli\u00e8rement.<\/div><\/header><\/div><\/div><\/div>
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Cadolinopedia<\/span>Bonne question \u2013 je r\u00e9ponds volontiers<\/span><\/span><\/h2>
Combien d'articles dois-je commander ? Combien de temps dure la production ? Et quelle finition convient \u00e0 mon logo ? Les questions sur les articles promotionnels surgissent rapidement. Tu trouveras ici des r\u00e9ponses issues de notre quotidien professionnel. Et si tu ne trouves pas la r\u00e9ponse \u00e0 ta question, tu peux facilement nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone ou via le formulaire de contact.<\/div><\/header>
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Conseils et s\u00e9lection de produits<\/span><\/span><\/h2><\/header><\/div><\/div><\/div>
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\"Pers\u00f6nliche<\/span><\/div>
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Comment trouver le produit promotionnel qui me convient?<\/div><\/div>
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Au d\u00e9part, ce n’est pas le produit qui prime, mais ton objectif. Qui souhaites-tu toucher ? \u00c0 quelle occasion cet article sera-t-il utilis\u00e9 ? Et quel souvenir souhaites-tu laisser \u00e0 tes destinataires ?
Sur cette base, nous te proposons des produits adapt\u00e9s \u00e0 ta marque et \u00e0 ton budget. Si tu as d\u00e9j\u00e0 une id\u00e9e, nous examinons ensemble la meilleure fa\u00e7on de la concr\u00e9tiser.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Puis-je b\u00e9n\u00e9ficier d'un conseil personnalis\u00e9?<\/div><\/div>
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Avec plaisir. Tu peux nous joindre par t\u00e9l\u00e9phone ou via notre formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n

Tu souhaites voir les produits en vrai et comparer les diff\u00e9rentes finitions ? Alors prends rendez-vous pour une r\u00e9union \u00ab Gipfeli \u00bb personnalis\u00e9e dans notre showroom<\/a> \u00e0 Schlieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Puis-je recevoir un \u00e9chantillon avant de passer commande?<\/div><\/div>
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Pour de nombreux produits, nous pouvons te fournir un \u00e9chantillon avant la commande. Tu peux ainsi \u00e9valuer en toute tranquillit\u00e9 le mat\u00e9riau, la couleur et la finition.
Selon le produit, il s’agit d’un \u00e9chantillon gratuit, d’un \u00e9chantillon payant ou d’un prototype personnalis\u00e9. Nous d\u00e9terminons au pr\u00e9alable avec toi quelle option convient le mieux \u00e0 ton projet.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Pourriez-vous \u00e9galement d\u00e9velopper une id\u00e9e de produit sur mesure pour nous?<\/div><\/div>
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Oui. Tu peux venir nous voir avec une id\u00e9e concr\u00e8te ou simplement avec un objectif pour lequel tu cherches encore le produit adapt\u00e9. Ensemble, nous \u00e9laborerons une solution adapt\u00e9e \u00e0 ta marque et \u00e0 l’utilisation pr\u00e9vue.<\/p>\n

En fonction du projet, nous adaptons un produit existant, combinons diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments ou d\u00e9veloppons une cr\u00e9ation sur mesure. Nous clarifions d\u00e8s le d\u00e9part ce qui est techniquement r\u00e9alisable, ainsi que le budget et les d\u00e9lais de production auxquels tu peux t’attendre.<\/p>\n

Parle-nous de ton id\u00e9e<\/a> \u2013 nous te montrerons ce qu’il est possible d’en faire.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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Commande et Quantit\u00e9s minimales<\/span><\/span><\/h2><\/header><\/div><\/div><\/div>
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\"Mitarbeiterin<\/span><\/div>
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Quelle est la quantit\u00e9 minimale de commande pour les articles promotionnels?<\/div><\/div>
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La quantit\u00e9 minimale de commande d\u00e9pend du produit et de la finition souhait\u00e9e. Pour les articles publicitaires classiques, la production commence souvent \u00e0 partir d’un certain nombre d’unit\u00e9s, tandis que certains produits sont \u00e9galement disponibles en petites quantit\u00e9s.
Les personnalisations avec un nom ou un motif individuel sont possibles, selon l’article, d\u00e8s une seule pi\u00e8ce. Indiquez-nous la quantit\u00e9 souhait\u00e9e : nous examinerons quelle solution est la plus adapt\u00e9e et la plus rentable.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Puis-je associer diff\u00e9rentes couleurs ou tailles?<\/div><\/div>
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Pour de nombreux produits, il est possible de combiner diff\u00e9rentes couleurs ou tailles au sein d’une m\u00eame commande. Cela s’av\u00e8re particuli\u00e8rement utile pour les articles textiles ou les gammes de produits d\u00e9riv\u00e9s.
Le fait que la quantit\u00e9 minimale s’applique \u00e0 chaque variante individuellement ou \u00e0 l’ensemble de la commande d\u00e9pend du produit et de la finition. Nous \u00e9tudions les possibilit\u00e9s pour toi et composons la commande de mani\u00e8re \u00e0 ce qu’elle r\u00e9ponde \u00e0 tes besoins.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

De quoi d\u00e9pend le prix d'un article promotionnel?<\/div><\/div>
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Le prix est calcul\u00e9 en fonction du produit, de la quantit\u00e9 command\u00e9e et de la finition choisie. \u00c0 cela s\u2019ajoutent, selon le projet, des frais tels que les frais de mise en place, d\u2019emballage ou d\u2019exp\u00e9dition.
Lorsque les quantit\u00e9s command\u00e9es sont importantes, le prix unitaire diminue souvent. Cependant, ce n\u2019est pas seulement le prix unitaire le plus bas qui est d\u00e9terminant, mais une solution adapt\u00e9e \u00e0 ton utilisation et \u00e0 ton budget. C\u2019est pourquoi nous te proposons un devis clair et d\u00e9taill\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Puis-je commander des articles promotionnels sans logo?<\/div><\/div>
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De nombreux articles sont \u00e9galement disponibles sans impression ni finition. Cela peut s’av\u00e9rer utile si tu as besoin de produits dans l’imm\u00e9diat ou si tu souhaites t’occuper toi-m\u00eame de la finition.
Il te suffit de nous indiquer l’article et la quantit\u00e9 que tu recherches. Nous v\u00e9rifierons la disponibilit\u00e9 et te proposerons l’option de commande adapt\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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Conception et Finition<\/span><\/span><\/h2><\/header><\/div><\/div><\/div>
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Quelle finition convient le mieux \u00e0 mon logo?<\/div><\/div>
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Le proc\u00e9d\u00e9 d’impression adapt\u00e9 d\u00e9pend du produit, du mat\u00e9riau et de ton logo. Un motif fin ne pr\u00e9sente pas les m\u00eames exigences qu’un simple lettrage. L’utilisation pr\u00e9vue joue \u00e9galement un r\u00f4le.
Nous examinons ton fichier et te recommandons le proc\u00e9d\u00e9 qui mettra le mieux en valeur ton logo sur le produit choisi. Avant la production, tu recevras une maquette ou un bon \u00e0 tirer pour validation.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Quelles donn\u00e9es d'impression devez-vous nous fournir?<\/div><\/div>
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Le mieux est de nous fournir ton logo sous forme de fichier vectoriel, par exemple au format EPS, AI ou PDF vectoriel. Il pourra ainsi \u00eatre agrandi sans perte de qualit\u00e9 et utilis\u00e9 pour diff\u00e9rents proc\u00e9d\u00e9s de finition.
Si tu ne disposes que d’un autre type de fichier, envoie-le-nous quand m\u00eame. Nous en v\u00e9rifierons la qualit\u00e9 et te dirons s’il peut \u00eatre utilis\u00e9 tel quel ou s’il doit \u00eatre retravaill\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Puis-je voir \u00e0 quoi ressemblera le produit avant sa fabrication?<\/div><\/div>
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Oui. Avant le lancement de la production, tu recevras une maquette ou un bon \u00e0 tirer. Tu y verras l’emplacement, la taille et la couleur de la finition.
Nous ne commencerons la production qu’apr\u00e8s que tu auras v\u00e9rifi\u00e9 et valid\u00e9 la maquette. Si des ajustements s’av\u00e8rent n\u00e9cessaires, nous en discuterons au pr\u00e9alable avec toi.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Les articles promotionnels peuvent-ils \u00eatre personnalis\u00e9s avec un nom ou un num\u00e9ro?<\/div><\/div>
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Oui, pour de nombreux produits, il est possible de les personnaliser avec des noms, des num\u00e9ros ou des motifs personnalis\u00e9s. Selon l’article et le proc\u00e9d\u00e9 utilis\u00e9, cela peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 partir d’un seul exemplaire.
Cette option convient par exemple aux cadeaux pour les collaborateurs, aux tenues d’\u00e9quipe ou aux articles pour fans. Nous v\u00e9rifions vos donn\u00e9es et vous indiquons quelle option de personnalisation est adapt\u00e9e au produit souhait\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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Production et d\u00e9lais de livraison<\/span><\/span><\/h2><\/header><\/div><\/div><\/div>
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Combien de temps dure la production d'articles promotionnels?<\/div><\/div>
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Le d\u00e9lai de production d\u00e9pend du produit, de la finition et de la quantit\u00e9 command\u00e9e. Les articles en stock dot\u00e9s d\u2019une finition simple sont souvent disponibles plus rapidement que les fabrications sur mesure ou les articles produits individuellement.
Indiquez-nous la date de livraison souhait\u00e9e le plus t\u00f4t possible. Nous v\u00e9rifions la faisabilit\u00e9 et \u00e9tablissons un calendrier r\u00e9aliste. Apr\u00e8s votre validation, nous suivons la commande jusqu\u2019\u00e0 la livraison.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Est-il possible de r\u00e9aliser des productions dans des d\u00e9lais tr\u00e8s courts?<\/div><\/div>
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Pour certains produits, des d\u00e9lais de production courts ou des solutions express sont possibles. La disponibilit\u00e9 actuelle des articles et la finition souhait\u00e9e sont d\u00e9terminantes.
Indiquez-nous votre date de livraison d\u00e8s votre demande. Si le d\u00e9lai de livraison du produit initialement souhait\u00e9 n’est pas r\u00e9aliste, nous rechercherons une alternative adapt\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Pouvez-vous livrer \u00e0 une date pr\u00e9cise?<\/div><\/div>
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Oui, une date fixe peut \u00eatre prise en compte lors de la planification. Il est important que nous connaissions la date de l’\u00e9v\u00e9nement d\u00e8s le d\u00e9but afin de pouvoir pr\u00e9voir suffisamment de temps pour la v\u00e9rification des donn\u00e9es, la validation et la production.
Une fois les d\u00e9tails du produit et de la finition clarifi\u00e9s, nous te communiquerons un calendrier r\u00e9aliste. Plus tu nous impliques t\u00f4t, plus le choix de produits adapt\u00e9s sera large.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

\u00c0 partir de quand commence le d\u00e9lai de production indiqu\u00e9?<\/div><\/div>
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Le d\u00e9lai de production commence g\u00e9n\u00e9ralement apr\u00e8s que tu aies donn\u00e9 ton accord \u00e9crit pour le \u00ab bon \u00e0 tirer \u00bb et d\u00e8s que toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires sont disponibles dans leur int\u00e9gralit\u00e9.
Un d\u00e9lai de transport suppl\u00e9mentaire peut s’ajouter en fonction du lieu de production et du mode d’exp\u00e9dition. Nous indiquons ces deux \u00e9l\u00e9ments dans le planning afin que tu puisses avoir une id\u00e9e pr\u00e9cise de la date de livraison pr\u00e9vue.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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Durabilit\u00e9 et Origine<\/span><\/span><\/h2><\/header><\/div><\/div><\/div>
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Qu'est-ce qui rend un article publicitaire durable?<\/div><\/div>
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La durabilit\u00e9 ne d\u00e9pend pas uniquement du mat\u00e9riau. La dur\u00e9e de vie, l’utilit\u00e9 r\u00e9elle et les conditions de production jouent \u00e9galement un r\u00f4le important.
Un article de grande qualit\u00e9, utilis\u00e9 pendant longtemps, peut s’av\u00e9rer plus judicieux qu’un produit pr\u00e9tendument \u00e9cologique qui finit rapidement \u00e0 la poubelle. C’est pourquoi nous prenons toujours en compte le produit dans son ensemble et l’usage pr\u00e9vu.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

D'o\u00f9 proviennent vos articles promotionnels?<\/div><\/div>
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Selon le produit, nos articles promotionnels proviennent de Suisse, d\u2019Europe ou d\u2019usines de production internationales. Leur origine d\u00e9pend notamment du mat\u00e9riau utilis\u00e9 et de la quantit\u00e9 requise.
Si tu accordes de l\u2019importance \u00e0 un pays d\u2019origine pr\u00e9cis ou \u00e0 une cha\u00eene d\u2019approvisionnement aussi courte que possible, nous en tenons compte d\u00e8s la s\u00e9lection des produits et te proposons des options adapt\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Comment v\u00e9rifiez-vous les conditions sociales au sein de la cha\u00eene d'approvisionnement?<\/div><\/div>
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cadolino est membre d’amfori. Gr\u00e2ce \u00e0 amfori BSCI, nous disposons d’un syst\u00e8me qui aide les entreprises \u00e0 identifier les risques sociaux dans les cha\u00eenes d’approvisionnement et \u00e0 mettre en \u0153uvre des am\u00e9liorations en collaboration avec les producteurs concern\u00e9s.<\/p>\n

Tu trouveras plus d’informations sur notre page consacr\u00e9e \u00e0 amfori BSCI et aux cha\u00eenes d’approvisionnement responsables<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Existe-t-il des articles promotionnels durables dont l'impact est mesurable?<\/div><\/div>
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Oui. En collaboration avec myBLUEPLANET\u00ae, nous proposons une collection s\u00e9lectionn\u00e9e d’articles promotionnels durables. Une partie des recettes des ventes est revers\u00e9e \u00e0 des projets climatiques suisses ainsi qu’\u00e0 des initiatives visant \u00e0 garantir l’acc\u00e8s \u00e0 l’eau potable.<\/p>\n

Pour en savoir plus, consultez notre page consacr\u00e9e aux articles promotionnels durables avec myBLUEPLANET\u00ae<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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Stockage et Exp\u00e9dition<\/span><\/span><\/h2><\/header><\/div><\/div><\/div>
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Pouvez-vous stocker nos articles promotionnels chez vous?<\/div><\/div>
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Oui. Si tu as r\u00e9guli\u00e8rement besoin des m\u00eames articles promotionnels, nous pouvons les stocker pour toi et te les livrer \u00e0 la demande.
Ainsi, tu n’as pas \u00e0 te soucier \u00e0 chaque commande de la production et de la r\u00e9ception des marchandises. Nous d\u00e9terminons ensemble quels niveaux de stock sont appropri\u00e9s et \u00e0 quel moment il convient de pr\u00e9voir une nouvelle production.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Exp\u00e9diez-vous vos articles promotionnels directement \u00e0 des destinataires individuels?<\/div><\/div>
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Oui. Nous pouvons exp\u00e9dier vos articles promotionnels directement \u00e0 des particuliers, \u00e0 des agences ou \u00e0 des lieux d’\u00e9v\u00e9nements. Cela s’av\u00e8re particuli\u00e8rement utile, par exemple, pour les cadeaux destin\u00e9s aux collaborateurs ou les campagnes d\u00e9centralis\u00e9es.
Il vous suffit de nous fournir les coordonn\u00e9es des destinataires. Nous nous chargeons du tri, de l’emballage et de l’exp\u00e9dition.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Pouvez-vous composer et emballer des coffrets cadeaux?<\/div><\/div>
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Ja. Wir stellen einzelne Produkte zu einem Set zusammen und verpacken sie passend zum Anlass. Auf Wunsch erg\u00e4nzen wir Karten, pers\u00f6nliche Beilagen oder weitere Elemente Deiner Kampagne.<\/p>\n

Oui. Nous regroupons diff\u00e9rents produits pour former un coffret et les emballons en fonction de l’occasion. Sur demande, nous pouvons y ajouter des cartes, des messages personnalis\u00e9s ou d’autres \u00e9l\u00e9ments de votre campagne.
Ainsi, plusieurs articles sont transform\u00e9s en un cadeau harmonieux, pr\u00eat \u00e0 \u00eatre remis en main propre ou exp\u00e9di\u00e9 directement.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

Proposez-vous des boutiques en ligne personnalis\u00e9es pour les entreprises?<\/div><\/div>
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Oui. Pour les entreprises ayant des besoins r\u00e9currents, nous mettons en place des solutions de boutique en ligne sur mesure. Les collaborateurs, succursales ou partenaires autoris\u00e9s peuvent y passer commande \u00e0 partir d\u2019une gamme de produits valid\u00e9e.<\/p>\n

Les stocks et les commandes peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re centralis\u00e9e. Sur demande, nous nous chargeons \u00e9galement du stockage et de l\u2019exp\u00e9dition. Discutez avec nous de vos besoins<\/a> \u2013 nous vous montrerons \u00e0 quoi pourrait ressembler une solution adapt\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Tu n'as pas encore trouv\u00e9 la r\u00e9ponse \u00e0 ta question?<\/span><\/span><\/h2><\/header>
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Tous les projets ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9sum\u00e9s en une r\u00e9ponse toute faite. Explique-nous ce que tu pr\u00e9vois de faire ou les points sur lesquels tu as encore des doutes. Nous prendrons le temps d’examiner ta question et t’apporterons une aide personnalis\u00e9e.<\/p>\n

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Nous contacter d\u00e8s maintenant<\/span><\/a><\/div>
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Ou appelez-nous directement au : +41 43 433 79 79<\/p>\n

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