Votre marque est synonyme de soin apporté aux détails. Pourtant, l’emballage cadeau est difficile à ouvrir, l’impression est de travers et la fermeture éclair coince. De tels détails ne correspondent pas à l’image que vous souhaitez véhiculer.
C’est précisément là qu’intervient la communication haptique : les gens prennent un objet en main et découvrent ses caractéristiques en l’utilisant. Les matériaux, la finition et la fonctionnalité viennent compléter ce que vous racontez sur votre entreprise à travers les mots et les images.
Que signifie la « communication haptique » ?
La communication haptique transmet des messages par le biais d’objets et de leurs propriétés tactiles. Dans le cas des articles publicitaires, cela concerne par exemple la surface d’un matériau, un gaufrage, le poids ou la prise en main.
Un produit est perçu dans son ensemble : à quoi ressemble-t-il ? Quelle sensation procure-t-il au toucher ? Et remplit-il sa fonction ? C’est pourquoi il est utile d’évaluer conjointement son design et sa qualité.
Traduire les valeurs de la marque en exigences concrètes
Des notions telles que la qualité, l’innovation ou la responsabilité sont, à première vue, abstraites. Elles vous seront plus utiles pour choisir vos produits si vous en déduisez des critères concrets.
- Soin apporté : veillez à ce que les coutures soient soignées, que les finitions soient précises, que les matériaux soient adaptés et que l’emballage soit bien pensé.
- Simplicité : optez pour une fonctionnalité claire et une utilisation qui ne nécessite pas de longues explications.
- Innovation : vérifiez si une fonctionnalité particulière facilite réellement une tâche de votre public cible.
- Responsabilité : questions relatives à la composition des matériaux, à leur origine, à leurs possibilités d’utilisation et aux justificatifs disponibles.
- Personnalité : Choisissez un détail, une anecdote ou un élément graphique présentant un lien évident avec votre entreprise.
Cela permet de disposer d’une base claire pour la sélection. Vous pouvez discuter en équipe des critères permettant d’identifier les valeurs souhaitées dans le produit.
Un exemple : le sac destiné à un événement organisé pour les clients
Supposons que votre marque propose des solutions simples pour les déplacements. Dans ce cas, un sac facile à plier, agréable à porter et offrant suffisamment d’espace pour le contenu prévu pourrait convenir.
Une grande surface réservée au logo n’est qu’un choix de conception parmi d’autres. Le confort, les fermetures et la question de savoir si le sac sera utilisé au quotidien par vos clients sont tout aussi importants.
Cet exemple montre comment une valeur de marque donne lieu à des critères de contrôle concrets. Ceux qui s’appliquent à votre projet dépendent du public cible et de l’utilisation prévue.
Vérifier à l’aide d’échantillons si l’impression est correcte
Une photo du produit vous permet d’en apprécier le design. Un échantillon vous aide en outre à évaluer la finition, la qualité de fabrication et le fonctionnement. Dans la mesure du possible, testez les gestes que vous devrez effectuer lors de l’utilisation : ouvrir, fermer, porter ou ranger.
Vérifiez également la finition. Son exécution est-elle adaptée au matériau ? Le message est-il clairement identifiable ? Et le produit dans son ensemble correspond-il à l’image que vous souhaitez donner de votre marque ?
En matière d’allégations environnementales, un aspect particulier ou la simple mention d’un matériau ne suffit pas à titre de preuve. Vérifiez quelles propriétés ont effectivement été démontrées et comment vous pouvez les décrire correctement.
Développer une communication tactile adaptée à votre marque
Chez cadolino, nous discutons avec vous des valeurs que votre entreprise souhaite véhiculer. Ensemble, nous les traduisons en exigences concernant le produit, la conception et la mise en œuvre, en tenant compte du public cible, du budget et des délais.
Vous trouverez l’inspiration dans nos projets clients et nos vitrines. Notre article sur le marketing sensoriel avec des articles promotionnels vous montre comment intégrer également les odeurs, les saveurs ou les sons.
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